제주시, ARS, 간단 e, 가상계좌 납부 시스템 등 운영
제주시는 시민들에게 상하수도 요금 납부 편의를 위하여 가상계좌(제주은행,농협) 및 간단-e, ARS 납부시스템을 통하여 편리하게 납부할 수 있도록 납세편의시책을 지속적으로 추진하고 있다.
또한 요금안내 MMS, E-mail 고지서 발송시스템을 통하여 납부자의 휴대폰 ,이메일로 고지서 내용을 전송하여 시민들이 빠르고 편리하게 고지서를 받아 볼 수 있는 스마트고지납부서비스를 일부 제공하고 있다.
상하수도 요금 납세편의 시책이용 현황 10월기준 자동이체 43.3%, 간단e납부 31.3%, 신용카드 1.3%, ARS 2.0%를 이용하는 등 자동이체를 가장 선호하고, 간단e전자납부도 높은 비중을 차지하고 있다.
전자납부 비율은 전체 수납액 543억2100만원 중 99.9%인 538억6600만원이 전자납부 방식을 이용하고 있다.
앞으로도 제주시는 전체수납액(54,321백만원) 중 전자납부비율이 99.9%를 차지하는 만큼 시민들이 빠르고 편리하게 납부할 수 있는 다양한 전자납부방법을 강구키로 했다.
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